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訂飯店和高鐵退票


問題


我已經向eztravel訂了六福皇宮的房間.已經付款.2/7.8兩天,還有跟高鐵局用網路訂票,已經付款(都是刷卡)如果現在想退票可以嘛?因為臨時有事所以要取消行程.


最佳解答


當然可以，但是都會被扣手續費，最多全價的百分之十。詳情依照高鐵公司還有ez travel的規定囉... 以下資訊摘錄自高鐵公司網頁↓ 19. 如何於網路取消訂位？ 完成訂位，然尚未付款時 可於付款期限內取消訂位，免收手續費。 完成付款，然尚未取票時 以信用卡線上付款者，可於網路取消訂位，並收取手續費；款項將退還至您付款時所使用之信用卡帳戶中。 非以信用卡線上付款者，請至本公司各車站售票窗口由售票人員協助您辦理取消訂位，並收取手續費。 上述手續費，以每張20元計收。 完成付款，且已取票時 請攜帶乘車票至本公司各車站售票窗口，由售票人員協助您辦理退票，並收取退票手續費，以每張20元計收


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